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Hotelrezeptionist

Hotel Bellevue Palace
Region Bern (BE/FR/SO) Praktikum

Jobbeschreibung

Wir möchten die Dienste eines Rezeptionisten in Anspruch nehmen. Als unser Hotelrezeptionist sind Sie die erste Anlaufstelle für alle Gäste. Der ideale Kandidat sollte freundlich, zuvorkommend, geduldig, hilfsbereit und gut über unsere Richtlinien, Angebote und Annehmlichkeiten informiert sein, um sicherzustellen, dass die Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen. Neben der Bereitstellung eines hervorragenden Kundendienstes hilft der Hotelrezeptionist bei Verwaltungsaufgaben an der Rezeption, um die Betriebseffizienz sicherzustellen.

Job-Anforderungen

Gäste willkommen heißen und einchecken und dabei einen herzlichen und professionellen ersten Eindruck hinterlassen.
Anfragen, Wünsche und Anliegen der Gäste freundlich und umgehend beantworten.
Informationen über Hotelservices, Annehmlichkeiten und lokale Sehenswürdigkeiten bereitstellen.
Mit anderen Hotelabteilungen koordinieren, um die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste zu erfüllen.
Reservierungen, Stornierungen und Zimmerzuweisungen verwalten.
Telefonanrufe beantworten und weiterleiten.
Zahlungen verarbeiten, Bargeld handhaben und genaue Aufzeichnungen führen.
Hotelverwaltungssoftware für Check-ins, Check-outs und Gästeinformationen verwenden.

QUALIFIKATION

Ordnungsmäßigkeit und konsequente Pünktlichkeit.
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Ausgeprägte organisatorische und Multitasking-Fähigkeiten.
Positive Einstellung.

Information

  • Hotel Bellevue Palace
  • Region Bern (BE/FR/SO)
  • Berufsfeld: Gastronomie | Tourismus
  • Gehalt: 6000
  • Auftragstyp: Praktikum